Rólunk

Az ANDREA SHOP® egy 1993-ban alakult, szlovákiai székhelyű vállalat.

Szlovákiában az egyik első olyan cég volt, amely világhírű gyártók fogyasztói elektronikáját forgalmazta. 2008-tól jelen van az online kereskedelemben, melynek köszönhetően az áruk és szolgáltatások magas színvonalú kínálatát rendkívül kedvező áron tudják kínálni a potenciális ügyfeleknek egész Szlovákia területén és a szomszédos országokban is. Jelenleg a webshop kínálatában lévő termékek 3/4-e készleten van, így garantálva az áru gyors kiszállítását. A három évtizedes működése alatt erős piaci pozíciót és népszerűséget szerzett az ügyfelek körében. Portfóliójába olyan gyártók termékei találhatók, mint a SONY, APPLE, PANASONIC, SAMSUNG, BOSCH, SIEMENS, LG, PHILIPS, ELECTROLUX, WHIRLPOOL, KARCHER, AEG, MIELE. LENOVO, HP, HUAWEI, CANDY, XIAOMI és sok más.

Az online értékesítésen kívül három üzletet üzemeltet: Vágsellyén egy kétszintes üzletet, melynek területe 1100 m2, Somorján egy 580 m2-es, Dunaszerdahelyen egy 1360 m2-es üzletet. Ezeknek az üzleteknek saját értékesítési filozófiájuk van, és kifejezetten olyan vásárlók számára vannak, akik hagyományos módon vásárolnak, közvetlen kapcsolatot, tanácsadást vagy termék bemutatót igényelnek.

A vásárlói igényeket mind az üzleteken, mind a webshopon szakképzett munkatársak elégítik ki. Igénybe vehetők olyan szolgáltatások, mint a részletre vásárlás, azonnali árucsere, meghosszabbított garancia, házhozszállítás, beszerelés és sok más. A vállalatnak 3 átvevőpontja is van, 2 Pozsonyban és egy Dunaszerdahelyen.

A vásárlók elégedettségét különböző díjak és tanúsítványok is bizonyítják, mint az ISO 27001 vagy ISO 9001.

FILOZÓFIA

Az ANDREA SHOP® filozófiáját legjobban az alapító és tulajdonos, Vangel Ferenc szavai írják le:

„A cégem története egyben az életem története is. Tisztában vagyok azzal, hogy minden termék, amit a vásárlók az ANDREA SHOP-ban vásárolnak, az életük részévé válik. Ezáltal belépünk otthonaikba, és vallom, hogy a cég kötelessége a legmagasabb minőség és kényelem követelményeinek teljesítése. Az ügyfeleknek meg kell köszönni a cég minden sikerét. Ők segítettek abban, hogy az ANDREA SHOP az egyik legsikeresebb csúcskategóriás elektronika forgalmazója legyen. Ők a hajtóerő és a motiváció a szolgáltatások folyamatos fejlesztéséhez és a kínálat bővítéséhez."

A teljes üzleti stratégia is ehhez igazodik. Az ANDREA SHOP® igyekszik a termékeket a vásárlók minél szélesebb köre számára elérhetővé tenni. Ezért az árak sok esetben verhetetlenek, annak ellenére, hogy nagy márkák csúcstermékeiről van szó.

CÉLOK

Célunk a vásárlói elégedettség. Éppen ezért igyekszünk folyamatosan emelni a szolgáltatások színvonalát, bővíteni a termékpalettát, garantálni a lehető legjobb árakat, hírleveleken, szórólapokon rendszeresen tájékoztatni vásárlóinkat az újdonságokról, akciókról. Annak érdekében, hogy jobban megismerjük ügyfeleinket, intenzíven kommunikálunk velük az FB, Instagram, Twitter, You Tube, Tik - tok és LinkedIn közösségi oldalakon keresztül is.

VÍZIÓK

Sikeres vállalattá válni nem egyszerű. Azonban ennél is nehezebb fennmaradni és tovább fejlődni. Ezzel az ANDREA SHOP® vállalat minden alkalmazottja tisztában van. Ezért igyekszünk továbbra is az alapértékekre építeni az ANDREA SHOP® márkát és arculatát.

Ezen értékek megvalósítása, fejlesztése és javítása az egyetlen lehetséges út az ügyfél elégedettségéhez. És ez a legfontosabb számunkra. El akarjuk érni, hogy az ANDREA SHOP® név alatt a fogyasztó egy olyan csúcsboltot képzeljen el, akár hagyományosan, akár online, amely termékek széles skáláját kínálja a legjobb áron, minőségi szolgáltatásokkal és számos kulcsfontosságú előnnyel.